Достоинства.
Удобный, вместительный шкаф.
Недостатки.
Качество изготовления шкафа.
Комментарий.
Покупала шкаф в тёмном цвете, были сколы на некоторых углах, один фасад поцарапан во всю длину. Хорошо, что получилось закрасить чёрным маркером. На самом видном месте в профиле солидная вмятина (под плёнкой было не видно, а когда собирали уже прошло 2 недели, поэтому не стали заморачиваться...).
Собирали сами: дырки просверлены криво, в одном месте не совпали совсем (пришлось оставлять на 3-х болтах), в итоге кое-где края выступают. Дырки в направляющие для дверей пришлось сверлить самостоятельно. Наметки для них в шкафу также отсутствовали. Если брать двери с щётками, то двери закрываются только одна на другую(получается щётки нужно было наклеивать только на одну из сторон). Правда это заметила ещё в магазине, но подумала, что там не стали особо заморачиваться и криво двери отрегулировали. Оказалось, что просто недодумали этот момент.
Считаю, что цена для такого качества завышена (брала шкаф большего размера(высота 2400, глубина 500, с комплектацией нестандартной, с двумя цельными зеркалами, с антресольной полкой - вышло недёшево). Третья звезда только за то, что сам шкаф удобный и вместительный. Всё равно перед покупкой советую ознакомиться с ним в выставочном зале (хорошо, что он там есть).
Отдельно хотелось бы отметить службу доставки:
Доставка осуществляется бесплатно ночью (днём доставка платная) - тут как бы претензий нет, каждый выбирает как кому удобно. Меня устроил ночной вариант. В доме нет лифта, поэтому заранее уточняла стоимость подъёма на этаж. При оформлении заказа озвучили - 1000 рублей. Когда привезли и уже подняли - сумма изменилась в два раза (т.е. 2000 рублей). Я сказала, что при оформлении цену назвали другую, на что мне бригадир ответил, что угловые шкафы по-другому считаются. Меня это смутило, но среди ночи разбираться не стала, пришлось давать со сдачей, сдачу принесли неправильную (на что рабочий пожал плечами и всё свалил на бригадира). Утром конечно же позвонила в магазин уточнить стоимость подъёма на этаж. Нисколько не удивилась, когда назвали итоговую сумму в 1200 рублей (не изначальная 1000, но и далеко не 2000). Пожаловалась на недобросовестность службы доставки, разницу предложили вернуть либо на карту, либо на телефон. Спустя неделю позвонили из магазина - уточнить пришли ли мне деньги(на тот момент ничего не приходило). Через 10 минут позвонил тот самый бригадир, что осуществлял доставку, уточнил куда вернуть и почему это сдачу он вернул неправильно. После моих разъяснений - согласился. Ещё через минут 20 сумма поступила на счёт мобильного телефона.
Эта история конечно оставила неприятный осадок, но спасибо отделу рекламаций, что ситуацию разрешили и довольно быстро.
Посоветовать к покупке данный шкаф могу только тем, у кого мало места и из-за планировки дверей ровно посередине и больше чем 1 метр нет возможности ничего установить (как в моём случае, т.к он вместительней и занимает меньше места, чем прямой шкаф-купе размером 1200 в длину на 600 глубиной).
Наш ответ.
Алена, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Поверьте, нам крайне важно слышать мнения Клиентов о нашей работе! Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как она поможет нам в дальнейшем избежать подобных инцидентов. Мы обещаем, что учтем все негативные моменты в нашей работе и надеемся, что в следующий раз мы получим от Вас более высокую оценку своей работы.
Всего Вам доброго и до новых встреч!
С уважением, мебельная фабрика Стиль
