Мебельная фабрика Стиль выполняет доставку продукции на территорию заказчика точно в срок. Для этой задачи у нас есть большой автопарк и опытная команда грузчиков.

Транспортировка заказов по Москве и Подмосковью осуществляется как днем, так и в ночное время.

• Действует бесплатная ночная доставка в пределах Московской кольцевой автодороги до подъезда, КПП, шлагбаума или ворот. Все дополнительные услуги и транспортные расходы оплачиваются водителю-экспедитору отдельно.
• Бесплатная ночная доставка осуществляется в период с 22:00 до 8:00;
• Дневная доставка осуществляется в период с 8:00 до 22:00. Трехчасовое временное окно назначается логистом, без возможности корректировки со стороны клиента. Стоимость дневной доставки составляет 1500 руб. с адреса,
  плюс оплата за километраж, если доставка происходит за МКАД;
  Если Вам необходимо выбрать конкретное двухчасовое окно доставки, то воспользуйтесь услугой "доставка ко времени".
• В пределах 3 транспортного кольца доставка проводится только в ночное время: в период с часа ночи до 4 часов утра;
• Ориентировочное время доставки озвучивается клиенту по телефону (с Вами связывается отдел логистики) за день до намеченной даты, в период с 17-00 до 22-00.
• Стоимость доставки за МКАД:
  - до 10 км от МКАДа - 400 руб.,
  - от 11 км до 100 км от МКАДа - 40 руб. за км от МКАДа,
  - от 101 км от МКАДа - 45 руб. за км от МКАДа.
• Для следующих населённых пунктов Московской области: Орехово-Зуево, Малая Дубна, Электрогорск, Демихово, Большие Дворы, Павловский Посад и их окрестностей (в радиусе 2 км от них), при ночной доставке, расстояние рассчитывается от Горьковского шоссе (трасса М7), стоимость доставки 40 руб. за км, если же клиентом заказывается дневная доставка или доставка ко времени, то расстояние рассчитывается от МКАД.

Доставка осуществляется по субботам. Доставка диванов и кресел в Санкт-Петербург и Ленинградскую область не производится.

• Стоимость доставки за 1 изделие:
  • Для изделий стоимостью менее 150 000 руб. - 15% от цены изделия, но не более 4500 руб.;
  • Для изделий стоимостью более 150 000 руб. - 7500 руб.
• Минимальная стоимость доставки: 2000 руб. с адреса.
• Дополнительно оплачивается дорога за КАД: 40 руб./км.
• Доставка далее 60 км от КАД не производится.
• Доставка в г. Выборг и г. Приозерск не производится.
• Стоимость подъема рассчитывается по общему прайсу.
• Услуги по сборке мебели в Санкт-Петербурге и Ленинградской области не предоставляются.
• Заказы из Санкт-Петербурга принимаются только по 100% предоплате, услуги доставки и подъёма оплачиваются по факту доставки экспедитору наличными.

• Стоимость доставки по г. Владимиру 1000 руб. с адреса.
• Стоимость доставки по микрорайонам и пригороду г. Владимира (в радиусе 10 км) 1500 руб. с адреса.
• Доставка по Владимирской области, далее, чем 10 км от границы Владимира 70 руб./км, но не менее 2000 руб. с адреса.

• Доставка осуществляется по средством сторонних транспортных компаний (ТК);
• Клиент самостоятельно выбирает ТК с терминалами, расположенными в Москве или во Владимире;
• Доставка до терминала ТК, расположенного внутри МКАД или на территории г. Владимир, осуществляется бесплатно. Стоимость доставки до терминала за пределы МКАД: до 10 км от МКАДа - 400 руб., свыше 10 км - 40 руб. за км от МКАДа.

Предлагаем воспользоваться услугой «доставка ко времени», и служба логистики перестроит маршрут именно под Вас!

• Фиксированная цена услуги – 2000 рублей.
• Услуга не действует в пределах ТТК.
• Транспортировка выполняется только по вторникам, четвергам и субботам до 14:00.

Осуществляется каждый день в наших салонах: с 10:00 до 19:00

• Самовывоз доступен только по 100% предоплате товара;
• Стоимость самовывоза согласно прейскуранту ниже;
• Товар хранится на складе 7 дней;
• При поступлении заказа на склад, вам придёт смс-уведомление;
• Для получения заказа необходимо назвать его номер и имя, на кого он оформлен;
• Передача товара осуществляется в порядке живой очереди на дату, согласованную с покупателем с 10:00 до 19:00 (ежедневно, включая субботу, воскресенье и праздники по графику работы салонов);
• Покупатель обязан принять мебель, сверив наличие упаковок по комплектовочной ведомости и расписаться в получении;
• После подписания закрывающих документов, обязательства компании считаются выполненными в полном объеме;
• При самовывозе товаров из салона, услуга погрузки мебели не предоставляется - клиент загружает забираемую мебель самостоятельно;

Наша команда проводит погрузочно-разгрузочные работы.

• Цена заранее согласовывается (расчет стоимости можно сделать по прайс-листу на нашем сайте или у консультанта по телефону).
• Происходит увеличение цены при повышении сложности работ (например, при сломанном лифте).
• Клиент обязан обеспечить возможность подъезда автомобиля службы доставки (как правило, Газель) к входу здания (подъезду, крыльцу частного дома) в радиусе 15 метров.
• Если расстояние от возможного места выгрузки мебели до входа в здание превышает 15 метров, то идет увеличение стоимости заноса. За каждые 30 метров берется доплата, равная величине подъема за один этаж, согласно прайс-листу.
• Перегрузка мебели в любое транспортное средство на паркинге клиента приравнивается к стоимости подъёма на 1 этаж за каждое изделие.
• Стоимость загрузки мебели в машину клиента приравнивается к стоимости подъема на 1 этаж.
• Для беспрепятственного заноса мебели в помещение, размеры проемов дверей должны составлять не менее 80х190 см. Ширина коридора более 100 см.
• Демонтаж дверей, освобождение проемов, разбор, перемещение или утилизация мебели в стоимость доставки и подъёма не входят.
• Стоимость заноса мебели в частный дом приравнивается к стоимости подъёма на лифте.

Денежные средства передаются курьеру после получения и визуального осмотра мебельных изделий. С изделиями собственного производства Фабрика Стиль работает по предоплате только в 3 случаях:

• Если доставка осуществляется транспортной компанией, выбранной заказчиком (объем предоплаты 100%).
• Если заказ оформляет юридическое лицо (оплата на расчетный счет нашей компании).
• Если мебель изготовлена по индивидуальным проектам (объем предоплаты 50%).

• Наличными курьеру при получении заказа.
• Банковской картой курьеру при получении заказа (согласуйте данный способ с менеджером, чтобы курьер взял с собой терминал).
• Онлайн банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт: МИР, VISA, Mastercard.
• Купить в рассрочку без переплат.
• Наличными в фирменном салоне.

• Цена 1500 рублей и повышается на 500 рублей за каждое последующее изделие. Дополнительно проводится оплата выезда специалиста за пределы Московской кольцевой автодороги. Стоимость выезда сборщика/замерщика за МКАД смотрите в таблице ниже.
• Клиент получает скидку в объеме стоимости замера кроме оплаты выезда за пределы МКАД. Скидка не действует, если цены мебельных изделий уже снижены из-за акции. Благодаря этому заказчик полностью экономит на услугах замерщика.
• Вызов специалиста проводится по телефону в рабочие часы. Клиент самостоятельно выбирает подходящую дату и время, которые после согласовываются с замерщиком.
• Завершающим этапом работы является создание чертежа конструкции, по которому технологи компании мебельной фабрики Стиль будут изготавливать мебель.
• Замерщик не имеет права называть цену мебельных изделий, так как это обязанность менеджера. Конечная стоимость озвучивается после составления чертежа конструкции после того, как с ним ознакомится технолог.
• Замер обязателен для следующих изделий: шкафы на балкон, встроенная мебель.

Обращаем внимание, что стоимость всех дополнительных услуг, рассчитывается менеджером СО СЛОВ КЛИЕНТА и может быть скорректирована по факту оказания службой доставки или сборщиком, если их объём отличается от указанных КЛИЕНТОМ.

• Сборщики работают 7 дней в неделю и готовы приехать к Вам в удобное время.
• Дата и время сборки согласовывается с клиентом по телефону (Вам позвонит служба сборки) за день до доставки, в период с 14:00 до 22:00.
• Стоимость сборки корпусной мебели составляет 15% от стоимости изделия, но не менее 1500 руб. за каждое изделие. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно и не входят в стоимость.
• Стоимость сборки кухонных гарнитуров составляет 20% от стоимости. Установка бытовой техники и сантехники оплачивается дополнительно.
• Стоимость сборки мягкой мебели 500 руб. за единицу.
• Стоимость дополнительных услуг указана в прайс-листе и ее можно уточнить у менеджера по телефону.
• Сборщик не выполняет очистку мебели от пыли, уборку территории и вывоз мусора.
• Для осуществления сборки мебели клиент обязан обеспечить нахождение упаковок мебели в тех же помещениях, где предполагается размещение собранной мебели. Перемещение упаковок по квартире клиент осуществляет самостоятельно, или силами грузчиков из службы доставки, по индивидуальному согласованию с ними.
• Никто кроме специалистов отдела рекламаций не уполномочен работать с претензиями (не нужно решать спорные вопросы с водителями, грузчиками, сборщиками).
• При выполнении работы по чертежу клиента технологи не дают 100% гарантию идеального результата, потому что клиентом могут быть допущены ошибки при подборе размеров конструктивных элементов. Поэтому предпочтительнее поручить создание чертежа конструкции профессионалу.
• Выезд сборщика на устранение рекламации осуществляется в течении 20 рабочих дней с момента получения довоза с фабрики.

Подробные условия сборки

Телефон службы сборки в Москве: +7(499)372-15-51. График работы: ежедневно 10:00-18:00.

Для того, чтобы сборка была осуществлена в кратчайшие для покупателя сроки наша фабрика может привлекать сторонние специализированные службы сборки, расположенные в месте нахождения покупателя. При этом мы заинтересованы в сохранении высокого качества услуг по сборке мебели и в случае рекламаций по сборке принимаем необходимые меры для урегулирования подобных вопросов. Оплата услуг по сборке осуществляется после оказания услуги и при условии принятия ее покупателем без замечаний.

Советы по самостоятельной сборке.

Срок действия гарантии составляет 12 месяцев в зависимости от выбранных мебельных изделий.

• Получение заказа должно сопровождаться полной проверкой комплекта поставки и целостности конструктивных элементов.
• Обмен и возврат мебельных изделий надлежащего качества, выполненных по индивидуальным заказам невозможен.
• Доставка, осуществляемая по рекламациям, производится на общих основаниях без применения услуг "Дневная доставка" и "Доставка ко времени".

Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цвета экранов монитора. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к представителю Продавца.

• Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре в пределах +15 до +25 градусов и относительной влажности воздуха 40 - 65%.
• ВАЖНО – мебель нельзя размещать напротив источника прямого солнечного света и вблизи систем отопления (удаленность от нагревательных приборов должна быть не менее 50 см).
• Для очистки мебели от загрязнений, пыли лучше использовать щадящие вещества – мыльные растворы и специальные моющие средства для ухода за рабочими покрытиями. НЕЛЬЗЯ протирать подсветку/электрочасти, которые включены в сеть!
• Производить сборку корпусной мебели необходимо только в том месте, в котором ее планируется устанавливать/эксплуатировать, так как при перемещении мебельных конструкций в собранном виде можно нанести им различные повреждения.
• Высокие изделия (шкафы, прихожие, стеллажи) нужно нагружать с учетом тяжести предметов, распределять нагрузку нужно равномерно.

Рекомендованная нагрузка:

• на ящики шкафа/тумбы до 4-6 кг, комода до 8 кг.
• полки до 12 кг.
• вешалки/прихожие 8-25 кг.
• штанги выдвижные до 7 кг, штанги длиной свыше 80 см – до 22 кг.

• Обмен или возврат стандартных мебельных изделий возможен в течение недели после покупки.
• Для проведения возврата или обмена мебель должна иметь первозданный вид без дефектов и следов сборки. Также нужно предоставить оригинальную упаковку, кассовый и товарный чек.
• При возврате денежных средств не учитывается стоимость транспортировки мебели на территорию заказчика.