Мебельная фабрика Стиль выполняет доставку продукции на территорию заказчика точно в срок. Для этой задачи у нас есть большой автопарк и опытная команда грузчиков.

Транспортировка заказов по Москве и Подмосковью осуществляется как днем, так и в ночное время.

• Действует бесплатная ночная доставка в пределах Московской кольцевой автодороги до подъезда, КПП, шлагбаума или ворот. Все дополнительные услуги и транспортные расходы оплачиваются водителю-экспедитору отдельно.
• Бесплатная ночная доставка осуществляется в период с 00:00 до 8:00;
• Дневная доставка осуществляется в период с 8:00 до 21:00. Двухчасовое временное окно назначается логистом, без возможности корректировки со стороны клиента. Стоимость дневной доставки составляет 1000 руб. с адреса,
  плюс оплата за километраж, если доставка происходит за МКАД;
  Если Вам необходимо выбрать конкретное двухчасовое окно доставки, то воспользуйтесь услугой "доставка ко времени".
• В пределах 3 транспортного кольца доставка проводится только в ночное время: в период с часа ночи до 4 часов утра;
• Ориентировочное время доставки озвучивается клиенту по телефону (с Вами связывается отдел логистики) за день до намеченной даты, в период с 17-00 до 22-00.
• Стоимость доставки за МКАД:
  - до 10 км от МКАДа - 300 руб.,
  - от 11 км до 100 км от МКАДа - 35 руб. за км от МКАДа,
  - от 101 км от МКАДа - 40 руб. за км от МКАДа.
• Для следующих населённых пунктов Московской области: Орехово-Зуево, Малая Дубна, Электрогорск, Демихово, Большие Дворы, Павловский Посад и их окрестностей (в радиусе 2 км от них), при ночной доставке, расстояние рассчитывается от Горьковского шоссе (трасса М7), стоимость доставки 35 руб. за км, если же клиентом заказывается дневная доставка или доставка ко времени, то расстояние рассчитывается от МКАД.

Доставка осуществляется по субботам. Доставка диванов и кресел в Санкт-Петербург и Ленинградскую область не производится.

• Стоимость доставки за 1 изделие: 15% от стоимости, но не более 3500 руб.
• Минимальная стоимость доставки: 1200 руб. с адреса.
• Дополнительно оплачивается дорога за КАД: 35 руб./км.
• Доставка далее 60 км от КАД не производится.
• Стоимость подъема за изделие:
  - на лифте - 500 руб.
  - вручную - 250 руб. за этаж
• Оплата картой при доставке невозможна.

• Доставка осуществляется по средствам сторонних транспортных компаний (ТК);
• Клиент самостоятельно выбирает ТК, с терминалами расположенными в Москве или во Владимире;
• Доставка до терминала ТК, расположенного внутри МКАД или на территории г. Владимир, осуществляется бесплатно. Стоимость доставки до терминала за пределы МКАД: до 10 км от МКАДа - 300 руб., свыше 10 км - 35 руб. за км от МКАДа.

Предлагаем воспользоваться услугой «доставка ко времени», и служба логистики перестроит маршрут именно под Вас!

• Фиксированная цена услуги – 1500 рублей.
• Услуга не действует в пределах ТТК.
• Транспортировка выполняется только по вторникам, четвергам и субботам до 14:00.

Осуществляется каждый день в наших салонах: с 10:00 до 19:00

При поступлении товара на склад вам придет СМС уведомление, после его получения можно приезжать за мебелью. Срок хранения товара на складе - неделя.

• Услуга самовывоза платная и рассчитывается менеджером по запросу;
• При самовывозе товаров из салона, услуга погрузки мебели не предоставляется - клиент загружает забираемую мебель самостоятельно.

Наша команда проводит погрузочно-разгрузочные работы.

• Цена заранее согласовывается (расчет стоимости можно сделать по прайс-листу на нашем сайте или у консультанта по телефону).
• Происходит увеличение цены при повышении сложности работ (например, при сломанном лифте).
• Клиент обязан обеспечить возможность подъезда автомобиля службы доставки (как правило, Газель) к входу здания (подъезду, крыльцу частного дома) в радиусе 15 метров.
• Если расстояние от возможного места выгрузки мебели до входа в здание превышает 15 метров, то идет увеличение стоимости заноса. За каждые 30 метров берется доплата, равная величине подъема за один этаж, согласно прайс-листу.
• Стоимость загрузки мебели в машину клиента приравнивается к стоимости подъема на 1 этаж.
• Для беспрепятственного заноса мебели в помещение, размеры проемов дверей должны составлять не менее 80х190 см. Ширина коридора более 100 см.
• Демонтаж дверей, освобождение проемов, разбор, перемещение или утилизация мебели в стоимость доставки и подъёма не входят.

Денежные средства передаются курьеру после получения и визуального осмотра мебельных изделий. С изделиями собственного производства Фабрика Стиль работает по предоплате только в 3 случаях:

• Если доставка осуществляется транспортной компанией, выбранной заказчиком (объем предоплаты 100%).
• Если заказ оформляет юридическое лицо (оплата на расчетный счет нашей компании).
• Если мебель изготовлена по индивидуальным проектам (объем предоплаты 50%).

• Наличными курьеру при получении заказа.
• Банковской картой курьеру при получении заказа (согласуйте данный способ с менеджером, чтобы курьер взял с собой терминал).
• Онлайн банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт: МИР, VISA, Mastercard.
• Купить в рассрочку без переплат.
• Наличными в фирменном салоне.
• Банковской картой в фирменном салоне.

• Цена 1500 рублей и повышается на 200 рублей за все дополнительные изделия. Дополнительно проводится оплата выезда специалиста за пределы Московской кольцевой автодороги. Стоимость выезда сборщика/замерщика за МКАД смотрите в таблице ниже.
• Клиент получает скидку в объеме стоимости замера кроме оплаты выезда за пределы МКАД. Скидка не действует, если цены мебельных изделий уже снижены из-за акции. Благодаря этому заказчик полностью экономит на услугах замерщика.
• Вызов специалиста проводится по телефону в рабочие часы. Клиент самостоятельно выбирает подходящую дату и время, которые после согласовываются с замерщиком.
• Завершающим этапом работы является создание чертежа конструкции, по которому технологии компании мебельной фабрики Стиль будут изготавливать мебель.
• Замерщик не имеет права называть цену мебельных изделий, так как это обязанность менеджера. Конечная стоимость озвучивается после составления чертежа конструкции после того, как с ним ознакомится технолог.
• Замер обязателен для следующих изделий: шкафы на балкон, встроенная мебель.

Обращаем внимание, что стоимость всех дополнительных услуг, рассчитывается менеджером СО СЛОВ КЛИЕНТА и может быть скорректирована по факту оказания службой доставки или сборщиком, если их объём отличается от указанных КЛИЕНТОМ.

• Сборщики работают 7 дней в неделю и готовы приехать к Вам в удобное время.
• Дата и время сборки согласовывается с клиентом по телефону (Вам позвонит служба сборки) за день до доставки, в период с 14:00 до 22:00.
• Сборка корпусной мебели составляет 10% от стоимости изделия, не включая стоимости дополнительных услуг. В некоторых случаях сумма увеличивается до 15%, не включая стоимости дополнительных услуг, по причине возникновения объективных трудностей при сборке, таких как: недостаточно места для сборки лежа,сборка на балконе, маленький зазор между изделием стеной или потолком (менее 10 см), и т.п.
• Сборка встроенных моделей стоит 15% от стоимости мебели, но не менее 2 000 руб.
• Стоимость дополнительных услуг указана в прайс-листе и ее можно уточнить у менеджера по телефону.
• Сборщик не выполняет очистку мебели от пыли, уборку территории и вывоз мусора.
• Никто кроме специалистов отдела рекламаций не уполномочен работать с претензиями (не нужно решать спорные вопросы с водителями, грузчиками, сборщиками).
• При выполнении работы по чертежу клиента технологи не дают 100% гарантию идеального результата, потому что клиентом могут быть допущены ошибки при подборе размеров конструктивных элементов. Поэтому предпочтительнее поручить создание чертежа конструкции профессионалу.
• Выезд сборщика на устранение рекламации осуществляется в течении 20 дней с момента получения довоза с фабрики.

Телефон службы сборки в Москве: +7(495)105-66-19. График работы: ежедневно 10:00-18:00.

Для того, чтобы сборка была осуществлена в кратчайшие для покупателя сроки наша фабрика может привлекать сторонние специализированные службы сборки, расположенные в месте нахождения покупателя. При этом мы заинтересованы в сохранении высокого качества услуг по сборке мебели и в случае рекламаций по сборке принимаем необходимые меры для урегулирования подобных вопросов. Оплата услуг по сборке осуществляется после оказания услуги и при условии принятия ее покупателем без замечаний.

Советы по самостоятельной сборке.

Срок действия гарантии составляет 12-18 месяцев в зависимости от выбранных мебельных изделий.

• Получение заказа должно сопровождаться полной проверкой комплекта поставки и целостности конструктивных элементов.
• При заказе бракованной мебели через интернет у заказчика есть такие же права, как при покупке в обычном магазине.
• Обмен и возврат мебельных изделий надлежащего качества, выполненных по индивидуальным заказам невозможен.
• Доставка, осуществляемая по рекламациям, производится на общих основаниях без применения услуг "Дневная доставка" и "Доставка ко времени".

• Обмен или возврат стандартных мебельных изделий возможен в течение недели после покупки.
• Для проведения возврата или обмена мебель должна иметь первозданный вид без дефектов. Также нужно предоставить оригинальную упаковку, кассовый и товарный чек.
• При возврате денежных средств не учитывается стоимость транспортировки мебели на территорию заказчика.