Достоинства.
1) Внешний вид, функциональность. Шкаф вместителен, встал на свое место, будто всю жизнь тут стоял.
2) Скорость подвоза шкафа от момента заказа до подвоза составила всего 3 дня. в других мебельных чаще всего сильно дольше.
3) девушка-менеджер, которая по телефону провела грамотную консультацию, поняла необходимые переделки и предложила небольшие изменения (хотя не совсем понятно, зачем на сайте висят минимальные размеры шкафа в 70*70, если он только под "карликовые плечики"). спасибо ей.
4) цена, хотя это под вопросом. но в данной конкретной ситуации свою роль сыграл достойный внешний вид и сроки исполнения.
Недостатки.
начитавшись негативных отзывов в инете, под вопросом стоял сам факт заказа. но сроки горели, решились.
1) доставка. она производится ночью. это ужасно! по телефону обещали, что установят время, раньше которого не привезут. это было 8 утра. привезли в 5 (с формулировкой "мы раньше все развезли"). Хотя неудобной доставкой и некорректным оповещением грешат любые магазы, касторама леруа и проч.
2) начитавшись про хронический некомплект, при получении в первую очередь его и проверяли. но деталей много, вроде всё основное на месте. как потом выяснилось - недосчитались двух панелек 20*30 см, вместо них шли аж 3 шт. крышек для ящиков, от которых мы отказались. обидно.
3) сборку делали сами, не безрукие) но если вы любите своих клиентов, вы черкните на самых больших боковых панельках букву В (верх) маркером, это несложно, а то пришлось потратить лишние 20 минут на логические подсчеты и соизмерения дырок и чертежа.
4) снова сборка - несхождения в 2-3 мм по отдельным частям (при том что иначе собрать невозможно, 60-70% дырок совпадают!), необходимость просверливать на те же 2-3 мм несовпадающие дырки под евровинты - это типичная ситуация для всей такой мебели в любой фирме. Но в итоге когда в конце стали вешать дверь, выяснилось, что с обеих сторон щели по 1 см. Сошлись на том, что это "дизайнерский элемент вентиляции".
5) ДСП крошится при минимальном воздействии, но в данном ценовом сегменте почти везде так.
Комментарий.
Несмотря на недостатки, шкаф купили, он собран и стоит на своем месте, функционал выполняет отлично. Будем смотреть дальше как он себя поведет в течении нескольких лет эксплуатации.
Про недостатки написал подробно, надеюсь, они будут учтены и исправлены.
С другой стороны - отзывов в инете предостаточно, знали на что шли, можно попытаться всего этого избежать, но это мебель другого ценового порядка.
В случае же триады "внешний вид - цена - сроки доставки" выбор пал на данный шкаф. Как в анкетах - "скорее да, чем нет". Решать Вам.
Удачи!
Наш ответ.
Михаил, здравствуйте!
Спасибо за такой развернутый отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания мы услышали и обязательно будем работать над этим.
Надеемся, что в следующий раз сможем заслужить в Ваших глазах более высокую оценку. Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, мебельная фабрика Стиль
