Комментарий.
В итоге шкаф получился добротный, спасибо сборщику Александру, если бы не он, все бы было иначе. Он же как замерщик, помог подобрать нужные материалы и расстановку полок. Вся проблема у компании в организации бизнеса. Позвонили, сообщили, что шкаф на производстве готов, с пятницы на субботу в ночь привезем. Далее, звонок: нашли брак, привезем во вторник. Я: не вопрос, нам брак не нужен, только давайте во вторник и сборщика, чтобы сразу собрал все, а то у нас малыш меньше года, живем буквально на мешках в комнате. Мне сказали - хорошо, будет сборщик. В итоге в понедельник выяснилось что сборка производится отдельной компанией, никак не связанной с фабрикой и у них своя очередь! А с кем я договаривался о сборке во вторник, это моя проблема, такого не может просто быть и все! Звоню по всем номерам, никто за это не отвечает, а отдел рекламаций уже закрыт после 17ч. Спасибо Александру, нашел свободное "окно" в среду приехал и все сделал. Иначе не знаю как все сложилось бы. Итог: компанию порекомендовал бы людям, и сам бы обратился еще, но зная про независимость отделов, договариваться с сотрудниками нужно предельно детально, чтобы потом не ждать неделями своего часа.
Наш ответ.
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за объективный отзыв и приносим извинения за несогласованность работы отделов в Вашем заказе. Это, скорее, исключение из правил, обычно сборка начинается в тот же или на следующий день. Надеемся, что Вы подарите ещё нам возможность исправить произведенное впечатление и выполнить Ваш заказ на высоком уровне.
Всего Вам доброго!
С уважением, мебельная фабрика Стиль.